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1. Introducción TODO PARA CAFÉ (en lo sucesivo denominada Todoparacafe o Todoparacafé), en su página web www.todoparacafe.com, un mercado en línea (en lo sucesivo denominado "Marketplace de Todoparacafe" o "Mercado de Todoparacafe") que permite a las personas físicas, mayores de 18 años, inscribirse en la página web (en adelante como "cliente"), para comprar a través de Todoparacafe, nuevos productos a proveedores externos a Todoparacafe, los precios y las condiciones definidas por los propios vendedores. Se entiende por "Productos" cualquier bien físico o digital comercializado por los Vendedores del Marketplace. El término "Vendedores", las personas jurídicas o físicas que ofrecen sus productos a la venta en la tienda online de Todoparacafe. Todoparacafe se reserva el derecho de modificar libremente la presente información para adecuarla a la legislación aplicable, sin necesidad de ningún preaviso. Los presentes Términos y condiciones son acumulativos con las condiciones generales de uso del sitio web www.todoparacafe.com. 2. Objetivo El presente documento establece las condiciones en las que Todoparacafe pone a disposición del Cliente, en el Mercado de Todoparacafe, Productos comercializados por otros Vendedores. 3. Funcionamiento del Marketplace de Todoparacafe El mercado de Todoparacafe permite al cliente consultar y comprar productos comercializados por los vendedores en el sitio web de Todoparacafe. Las operaciones realizadas a través del Marketplace de Todoparacafe se celebran directamente entre el Cliente y los Vendedores, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos legales que rigen en cada momento. Todoparacafe no asume la posición de agente / distribuidor / representante de los Vendedores, ni de revendedor de los Productos ofrecidos por terceros vendedores a través del Marketplace de Todoparacafe. Los productos anunciados y vendidos en la tienda online de Todoparacafe son de la exclusiva responsabilidad de los Vendedores del Marketplace, especialmente en lo que se refiere a su propiedad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento de la legislación aplicable. La venta online sólo es válida y aplicable al territorio nacional de Colombia. 4. Cliente La tienda online de Todoparacafe está dirigida únicamente a los clientes en Colombia. Sólo puede comprar en el mercado después de aceptar los Términos y Condiciones y Política de Privacidad sin restricción ni reserva, y después de la creación de una cuenta de cliente en particular en el sitio web de Todoparacafe. La aceptación se refleja en la aceptación digital de los presentes Términos y condiciones al comprar en el sitio web de Todoparacafe. 5. Productos Todos los productos comercializados en la tienda online de Todoparacafe son nuevos, a excepción de los comercializados bajo el sello de "Reacondicionado", que son productos usados, revisados y preparados para la venta con las máximas garantías. En el caso de los productos ofrecidos en Marketplace, Todoparacafe no asume la responsabilidad de la información disponible sobre los productos, siendo responsable de la exactitud y veracidad, el vendedor. 6. Condiciones de venta El precio y las condiciones de venta de los Productos de Marketplace son de la total responsabilidad de los respectivos vendedores. La definición de los métodos de envío, los correspondientes costes y las zonas geográficas de entrega son responsabilidad de los vendedores. El precio indicado ya incluye todos los impuestos y tasas aplicables. Los portes de envío no están incluidos en el precio indicado, pudiendo ser consultados en la página de cada producto y cuando el Cliente procede al checkout del pedido. 7. Compra El proceso de compra se realiza de forma autónoma por el cliente en Todoparacafe.com. Al comprar en el sitio web de Todoparacafe, el cliente tendrá que tener una cuenta de cliente particular y realizar la aceptación digital de los correspondientes Términos y condiciones. La entrega de los pedidos es responsabilidad de los respectivos Vendedores. Todoparacafe no es el Vendedor de los productos adquiridos a través del Marketplace de Todoparacafe, sin asumir ninguna responsabilidad derivada de las transacciones realizadas entre el Cliente y los vendedores. 8. Celebración del contrato de compra entre el cliente y el vendedor Todoparacafe no es el Vendedor de los productos adquiridos por el Marketplace de Todoparacafe, siendo los Vendedores, mejor identificados en cada uno de los Productos, la parte que contrata con el Cliente la compra y venta de dichos Productos. Los contratos de compra y venta de los Productos, disponibles por los Vendedores se celebran entre los Vendedores y el Cliente bajo la condición de que los Productos estén disponibles. Los Vendedores deben confirmar al Cliente la aceptación de los pedidos en el plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas a partir de la recepción de la solicitud de los respectivos pedidos. Si los Vendedores no aceptan los pedidos en el plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas, el contrato de compra y venta (entre el Cliente y los Vendedores) será automáticamente resuelto y los valores pagados por el Cliente serán reembolsados. 9. Facturación La emisión de la factura es de la entera responsabilidad de los vendedores de Marketplace. La factura será emitida por éste, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos fiscales que se aplican en cada momento. 10. Expedición y entrega La expedición y entrega de los pedidos de Marketplace es de la entera responsabilidad de los respectivos vendedores de Marketplace. Una vez hecho el pedido, los datos de la misma no pueden ser alterados, especialmente en lo que se refiere al método de envío, dirección de entrega y contactos de recepción. Todoparacafe no participa en el proceso de entrega y no asume ninguna responsabilidad por el estado de los pedidos. 11. Confirmación de la recepción Es responsabilidad del Cliente confirmar la recepción de los Productos y la conformidad de los mismos. Los Productos se asumen como recibidos en el plazo de 21 (veintiún) días transcurridos a partir de la fecha de la respectiva expedición. Esta cláusula no perjudica o condiciona los derechos del consumidor previstos por la ley. 12. Disconformidades en el momento de la recepción En caso de que los pedidos no lleguen al Cliente, lleguen dañados o en desacuerdo con la información proporcionada por los Vendedores en el momento de la compra, el Cliente tiene derecho a reclamar directamente a los respectivos Vendedores. Todoparacafe sólo intermediará situaciones de disconformidades hasta un plazo de 30 (treinta) días después del momento de la compra. Al finalizar este plazo, Todoparacafe no intervendrá, debiendo, tal situación, ser gestionada por el Cliente directa y autónomamente con los Vendedores. Los productos adquiridos en el marco del mercado de Todoparacafe no se pueden devolver a Todoparacafe ni se intercambiarán por ésta en la tienda Todoparacafe ni están cubiertos por las políticas de satisfacción / devolución de Todoparacafe. La devolución de los productos es responsabilidad del cliente. Todoparacafe no interviene en el proceso de devolución. El Cliente deberá articular directamente con los Vendedores la devolución de los Productos. Las condiciones de devolución de Productos de Mercado deben ser consultadas en la página de los respectivos Vendedores de los Productos en Todoparacafe.com Los litigios deben ser resueltos directamente entre el Cliente y los Vendedores.
Estas políticas de privacidad (las "Políticas de Privacidad") entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde el 1 de Julio de 2021. La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Todoparacafe.com. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces. Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Todo para café, Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la utilización del sitio el cliente acepta las políticas aquí contenidas. La información que recabamos. Para utilizar los servicios de Todoparacafe.com el cliente deberá suministrar ciertos datos personales ("Información Personal") completos, exactos y verdaderos. 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